A agência de emprego que lhe oferece trabalho é certificada pela ABU. Isso significa que a agência é submetida a auditorias independentes para garantir o cumprimento correto das leis e regulamentos. A agência certificada pela ABU também garante que você receba informações claras e precisas sobre como trabalhar e viver na Holanda. Isso é feito em cooperação com a agência de recrutamento do seu país de origem. Além de cumprir adequadamente as leis e regulamentos, você pode esperar o seguinte de uma agência de emprego certificada pela ABU:
Recrutamento e seleção: A agência de emprego garante que a agência de recrutamento no seu país de origem cumpre as diretrizes estabelecidas na Carta de Recrutamento Justo da ABU. O seu recrutador partilhará esta carta juntamente com as informações relevantes e materiais informativos.
Contrato: o contrato de trabalho e os documentos relacionados estão disponíveis em holandês e na sua língua nativa.
Remuneração: em comparação com os trabalhadores temporários holandeses, recebe um salário igual por trabalho igual, em conformidade com as regras do acordo coletivo de trabalho (CAO).
Registo: A agência de recrutamento e a agência de emprego explicarão os requisitos de registo nos Países Baixos. A lei holandesa exige que se registe corretamente no sistema básico de registo do governo. A agência de recrutamento fornecerá no seu país de origem informações iniciais sobre as duas opções de registo nos Países Baixos: registo como não residente (RNI) e registo como residente na Base de Dados de Registos Pessoais (BRP). Se preencher os requisitos do RNI, mas preferir registar-se como residente no BRP, informe-se se isso é possível no município onde irá viver. Nem todos os municípios permitem isso. A agência de emprego pode ajudá-lo com os requisitos de registo.
Alojamento: a agência de recrutamento fornecer-lhe-á as primeiras informações necessárias sobre a vida nos Países Baixos. Também lhe será mostrado um vídeo de animação sobre o assunto. O seu recrutador informá-lo-á sobre as opções de alojamento. Também receberá informações sobre as condições se optar por que a agência providencie o alojamento para si. Também pode procurar alojamento por conta própria. Se solicitar à agência de emprego que providencie alojamento para si, as seguintes informações são importantes para si:
As acomodações providenciadas pela agência de emprego são certificadas pela organização SNF. Isso significa que as acomodações são verificadas quanto a componentes importantes. O site a seguir contém informações sobre a certificação SNF e o portal de reclamações da SNF:https://www.normeringflexwonen.nl/information-for-residents
A agência de emprego pode cobrar pelo uso do alojamento. Esses custos não excederão as despesas reais do alojamento. A agência pode deduzir, para esse fim, um máximo de 25% do salário mínimo legal do seu contracheque. Se desejar que os custos de alojamento sejam deduzidos do seu recibo de vencimento, forneça à agência uma autorização por escrito. Se os custos de alojamento excederem 25% do salário mínimo, a parte acima deste montante também poderá ser deduzida, mas apenas da parte do seu salário que exceder o salário mínimo. Será informado antecipadamente dos custos de alojamento.
Se a empresa para a qual trabalha rescindir o seu contrato antecipadamente, a agência de emprego oferecerá a oportunidade de alugar o alojamento por pelo menos mais cinco noites. Pode perguntar à agência se é possível prolongar a sua estadia, mas devido à escassez de habitação na Holanda, isso nem sempre é possível. As agências de emprego certificadas pela ABU que atuam em municípios com escassez de habitação solicitam às autoridades locais e às organizações habitacionais que construam mais alojamentos certificados.
Pode sempre solicitar à agência de emprego informações gerais sobre outras opções de alojamento na área.
Multas e indemnizações: A agência de emprego só pode deduzir multas judiciais e administrativas do seu salário. Um exemplo disso é uma multa de trânsito emitida pessoalmente a seu nome. É proibido deduzir outros tipos de multas do seu salário. No entanto, pode ser responsabilizado por danos causados intencionalmente ou por negligência consciente ao empregador ou ao senhorio. A indemnização nesses casos é limitada aos custos reais de reparação dos bens danificados.
Informação: A agência de emprego, em conjunto com a agência de recrutamento, garante que você seja informado sobre como trabalhar e viver na Holanda antes de assinar qualquer contrato ou pré-contrato no seu país de origem. A agência de recrutamento seguirá as diretrizes da Carta de Recrutamento Justo da ABU, anexada ao presente documento.
Língua e integração: Durante o seu período inicial nos Países Baixos, a agência de emprego irá informá-lo sobre as opções disponíveis oferecidas pelo município para cursos de línguas. Tenha em atenção que nem todos os municípios oferecem aulas de línguas.
Reclamações: A agência de emprego deve fornecer-lhe um procedimento de reclamação acessível. A sua agência de recrutamento e/ou agência de emprego não cumpre um compromisso assumido neste documento? Então, pode apresentar uma reclamação sobre isso à agência de emprego. Se a reclamação não for resolvida, também pode enviá-la para a linha direta da ABU. Envie um e-mail para: complaints@abu.nl. Mencione no seu relatório o nome da agência de emprego e descreva a sua reclamação. A ABU tratará da reclamação o mais rapidamente possível.
Se quiser ler o código no seu próprio idioma, isso é possível. Várias páginas de destino foram desenvolvidas pela ABU para esse fim. Navegue pelas ligações abaixo até a página apropriada.
Búlgaro: www.abu.nl/добре дошли
Inglês: www.abu.nl/welcome
Húngaro: www.abu.nl/udvozoljuk
Letónia: www.abu.nl/laipnilugti
Lituano: www.abu.nl/sveiki
Polaco: www.abu.nl/witamy
Português: www.abu.nl/bem-vindo
Romeno: www.abu.nl/bunvenit
Eslovaco: www.abu.nl/vitajte
Espanhol: www.abu.nl/bienvenido
Checo: www.abu.nl/vitejte