Agencja pracy tymczasowej oferująca pracę jest certyfikowana przez ABU. Oznacza to, że agencja ma niezależną kontrolę nad prawidłowym stosowaniem przepisów ustawowych i wykonawczych. Agencja ABU zadba również o to, abyś otrzymał jasne i prawidłowe informacje na temat pracy i życia w Holandii. Robi to wspólnie z agencją rekrutacyjną w kraju pochodzenia. Oprócz prawidłowego przestrzegania prawa i przepisów, od agencji pracy tymczasowej posiadającej certyfikat ABU można oczekiwać następujących rzeczy:
Rekrutacja i selekcja: agencja pracy tymczasowej zapewnia, że agencja rekrutacyjna w kraju pochodzenia pracownika stosuje wytyczne zawarte w Karcie Uczciwej Rekrutacji ABU. Rekruter udostępnia tę kartę oraz powiązane informacje i materiały edukacyjne.
Umowa: umowa o pracę i powiązane dokumenty są dostępne zarówno w języku niderlandzkim, jak i ojczystym.
Wynagrodzenie: w porównaniu z holenderskimi pracownikami tymczasowymi otrzymasz takie samo wynagrodzenie za taką samą pracę, zgodnie z zasadami zbiorowego układu pracy (CAO).
Rejestracja: agencja rekrutacyjna i agencja pracy wyjaśniają zasady rejestracji w Holandii. Prawo holenderskie wymaga prawidłowej rejestracji w rządowym systemie rejestracji podstawowej. Agencja rekrutacyjna udzieli Ci wstępnych informacji w Twoim kraju pochodzenia na temat różnicy między dwiema opcjami rejestracji w Holandii: rejestracją jako nierezydent (RNI) i rejestracją jako rezydent w Podstawowej Rejestracji Osób (BRP). Czy spełniasz zasady RNI, ale wolałbyś zarejestrować się jako rezydent w BRP? Zapytaj, czy jest to możliwe w gminie, w której będziesz mieszkać. Nie wszystkie gminy to umożliwiają. Agencja pracy może udzielić dalszej pomocy w zakresie zasad rejestracji.
Mieszkanie: agencja rekrutacyjna udzieli Ci pierwszych niezbędnych informacji na temat mieszkania w Holandii. Zostanie Ci również pokazany film animowany na ten temat. Osoba rekrutująca poinformuje Cię o możliwościach zakwaterowania. Otrzymasz również informacje o warunkach, jeśli zdecydujesz się pozwolić agencji zorganizować dla Ciebie zakwaterowanie. Możesz również samodzielnie poszukać zakwaterowania. Jeśli poprosisz agencję o zorganizowanie zakwaterowania dla Ciebie, ważne są następujące informacje:
Zakwaterowanie zorganizowane przez agencję pracy jest certyfikowane przez organizację SNF. Oznacza to, że zakwaterowanie jest sprawdzane pod kątem kluczowych elementów. Poniższa strona internetowa zawiera informacje na temat certyfikacji SNF i portalu skarg SNF:https://www.normeringflexwonen.nl/information-for-residents
Agencja pracy tymczasowej może pobierać opłaty za korzystanie z zakwaterowania. Koszty te nie przekraczają rzeczywistych kosztów zakwaterowania. W tym celu agencja pracy tymczasowej może potrącić z odcinka wypłaty maksymalnie 25% ustawowego wynagrodzenia minimalnego. Czy chcesz, aby koszty zakwaterowania były potrącane z Twojego odcinka wypłaty? Poproś o to agencję pracy tymczasowej za pośrednictwem pisemnego pełnomocnictwa. Czy koszty mieszkaniowe przekraczają 25% płacy minimalnej? W takim przypadku część kosztów mieszkaniowych zarobionych powyżej płacy minimalnej również może zostać odliczona. O kosztach zakwaterowania dowiesz się z wyprzedzeniem.
Czy firma, w której pracujesz, przedwcześnie rozwiązała z Tobą umowę? W takim przypadku agencja pracy daje możliwość wynajęcia zakwaterowania na co najmniej pięć kolejnych nocy. Możesz zapytać agencję pracy, czy możesz wynająć zakwaterowanie na dłużej. Ze względu na niedobór mieszkań w Holandii nie zawsze jest to możliwe. Agencje pracy ABU działające w gminach, w których występuje niedobór mieszkań, zwracają się do gminy i organizacji mieszkaniowych o budowę większej liczby certyfikowanych mieszkań.
Zawsze możesz poprosić agencję pracy o ogólne informacje na temat innych opcji mieszkaniowych w regionie.
Grzywny i odszkodowania: agencja pracy tymczasowej może odliczyć grzywny sądowe i administracyjne wyłącznie na odcinku wypłaty. Przykładem może być mandat drogowy, który sam otrzymałeś. Odliczanie innych rodzajów grzywien na odcinku wypłaty jest zabronione. Możesz jednak zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkody wyrządzone pracodawcy lub wynajmującemu umyślnie lub w wyniku świadomej lekkomyślności. Odszkodowanie wyniesie wówczas maksymalnie rzeczywiste koszty naprawy uszkodzonego przedmiotu.
Informacje: agencja pracy tymczasowej wraz z agencją pośrednictwa pracy dba o to, aby przed podpisaniem umów lub umów przedwstępnych w kraju pochodzenia pracownik został poinformowany o pracy i życiu w Holandii. W tym celu agencja pracy tymczasowej postępuje zgodnie z wytycznymi zawartymi w załączonej Karcie Uczciwej Rekrutacji ABU.
Język i integracja: w początkowym okresie pobytu w Holandii agencja pracy wskaże Ci dostępne w gminie możliwości wzięcia udziału w kursach językowych. Nie każda gmina oferuje zajęcia językowe.
Skargi: agencja rekrutacyjna musi zapewnić dostępną procedurę składania skarg. Czy agencja rekrutacyjna i/lub agencja pracy nie wywiązuje się ze zobowiązań podjętych w niniejszym dokumencie? W takim przypadku możesz złożyć skargę do agencji rekrutacyjnej. Jeśli skarga nie zostanie rozpatrzona, możesz również przesłać ją na infolinię ABU. W takim przypadku należy wysłać wiadomość e-mail na adres: complaints@abu.nl. W zgłoszeniu należy podać przynajmniej nazwę agencji pracy tymczasowej i opisać swoją skargę. ABU rozpatrzy skargę tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli chcesz przeczytać kod w swoim własnym języku, jest to możliwe. W tym celu ABU opracowała różne strony docelowe. Przejdź do odpowiedniej strony za pomocą poniższych linków.
Bułgarski: www.abu.nl/добре дошли
Angielski: www.abu.nl/welcome
Węgierski: www.abu.nl/udvozoljuk
Łotewski: www.abu.nl/laipnilugti
Litewski: www.abu.nl/sveiki
Polski: www.abu.nl/witamy
Portugalski: www.abu.nl/bem-vindo
Rumuński: www.abu.nl/bunvenit
Słowacki: www.abu.nl/vitajte
Hiszpański: www.abu.nl/bienvenido
Czeski: www.abu.nl/vitejte