Masz pytania dotyczące pracy w Level One w Holandii?
Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się z nami – chętnie Ci pomożemy.
Rejestracja i zgłoszenie
Zgłoszenie do Level One jest proste – wystarczy wypełnić nasz formularz zgłoszeniowy. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
W Holandii obowiązuje Ustawa o obowiązku identyfikacyjnym. Oznacza to, że podczas rejestracji musisz okazać ważny dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty).
W momencie rozpoczęcia pracy jesteś zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości pracodawcy, jeśli zostaniesz o to poproszony. Twój dokument musi być ważny, więc pamiętaj, aby go odpowiednio wcześnie przedłużyć.
Musisz mieć ważny europejski dowód osobisty lub paszport. Ponadto potrzebujemy Twojego numeru BSN, danych do konta bankowego (aby móc wypłacić Ci wynagrodzenie) oraz adresu e-mail, na który będziemy wysyłać paski płacowe i inne informacje. Potrzebujemy także Twojego CV.
Każda osoba, która musi płacić podatki w Holandii, potrzebuje numeru BSN (numeru identyfikacji podatkowej). Jeśli go nie masz, po przyjeździe do Holandii umówimy się na spotkanie, aby go załatwić. Jeśli już posiadasz numer BSN, potrzebujemy go do Twojej teczki pracowniczej oraz do realizacji wszelkich płatności.
Jeśli masz już numer BSN, potrzebujemy go do naszych akt osobowych i do dokonywania wszystkich płatności.
W Holandii istnieją dwa sposoby rejestracji: jako osoba nierezydentna (RNI) lub jako rezydent w BRP. Jeśli spełniasz warunki rejestracji jako nierezydent (RNI), ale wolisz zarejestrować się jako rezydent w BRP, zapytaj w urzędzie gminy, gdzie zamierzasz mieszkać, czy jest to możliwe. Nie wszystkie gminy oferują taką możliwość. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie internetowej.
Praca i umowa
Nasz obszar działania obejmuje głównie region Flevoland oraz jego okolice.
Oczywiście staramy się wszystko planować jak najefektywniej, aby ograniczyć do minimum dojazdy i czas podróży do pracy.
Współpracujemy z wieloma klientami u których możliwa jest stała praca przez cały rok. Działamy w różnych branżach. Dodatkowo mamy również wiele krótkoterminowych zleceń w określonych okresach. Oczywiście staramy się zapewnić każdemu jak największą ciągłość zatrudnienia.
Jeśli po raz pierwszy rozpoczynasz pracę przez Level One Uitzendbureau, podpisujesz umowę tymczasową – Faza A – na maksymalnie 52 tygodnie. Po jej zakończeniu podpisujesz umowę Fazy B. Ten typ umowy może być przedłużany do sześciu razy, z łącznym maksymalnym okresem trwania do 3 lat.
Następnie otrzymujesz umowę na czas nieokreślony – Faza C. Oznacza to, że możesz mieć umowę tymczasową łącznie przez maksymalnie 4 lata.
Oczywiście w zależności od sytuacji możliwe są wyjątki od tych zasad.
Obecnie staramy się przygotowywać umowy w formie cyfrowej- dlatego zalecamy, abyś podpisał ją również elektronicznie.
Twoja umowa zostanie przygotowana w Twoim języku i wysłana do Ciebie mailem. Otrzymasz także link z instrukcją, jak ją podpisać.
Jeśli chcesz zakończyć umowę, musisz to zrobić pisemnie lub za pośrednictwem aplikacji Level One. Bardzo ważne jest, aby poinformować nas o swojej decyzji tak szybko jak to możliwe.
Oferujemy wynagrodzenie zgodne z układem zbiorowym pracy ABU i/lub zgodne z tzw. wynagrodzeniem pracowników „wypożyczanych” obowiązującym u danego pracodawcy.
Każdy klient (firma, do której trafiasz) podlega układowi zbiorowemu pracy (cao) lub ma własne zasady, które określają stawkę godzinową, dodatki oraz okresowe podwyżki.
Jeśli pracujesz u nas po raz pierwszy, otrzymujesz cotygodniowy pasek wypłaty (tzw. „loonstrook”) e-mailem, na którym widnieje liczba przepracowanych godzin oraz kwota netto do wypłaty. Wynagrodzenie tygodniowe wypłacane jest 6 dni roboczych po zakończeniu tygodnia pracy – zawsze w poniedziałek (chyba że wypada święto).
Jeśli pracujesz u nas ponad 26 tygodni, przechodzisz na system wypłat co 4 tygodnie. Wypłata następuje 6 dni roboczych po zakończeniu 4-tygodniowego okresu.
W tym samym dniu otrzymasz również pasek wypłaty na maila. To również poniedziałek, chyba że przypada święto.
Harmonogram wypłat co 4 tygodnie na 2025 rok:
| Okres | Numery tygodni | Data wypłaty |
|---|---|---|
| 1 | Tygodnie 1-4 | Poniedziałek, 3 lutego 2025 |
| 2 | Tygodnie 5-8 | Poniedziałek, 3 marca 2025 |
| 3 | Tygodnie 9-12 | Poniedziałek, 31 marca 2025 |
| 4 | Tygodnie 13-16 | Poniedziałek, 28 kwietnia 2025 |
| 5 | Tygodnie 17-20 | Poniedziałek, 26 maja 2025 |
| 6 | Tygodnie 21-24 | Poniedziałek, 23 czerwca 2025 |
| 7 | Tygodnie 25-28 | Poniedziałek, 21 lipca 2025 |
| 8 | Tygodnie 29-32 | Poniedziałek, 18 sierpnia 2025 |
| 9 | Tygodnie 33-36 | Poniedziałek, 15 września 2025 |
| 10 | Tygodnie 37-40 | Poniedziałek, 13 października 2025 |
| 11 | Tygodnie 41-44 | Poniedziałek, 10 listopada 2025 |
| 12 | Tygodnie 45-48 | Poniedziałek, 8 grudnia 2025 |
| 13 | Tygodnie 49-52 | Poniedziałek, 5 stycznia 2026 |
Pod koniec stycznia otrzymasz jaaropgave (roczne zestawienie dochodów) za poprzedni rok. Jaaropgave zawiera podsumowanie danych dotyczących Twojego wynagrodzenia za cały rok, takie jak pobrane podatki i ulgi podatkowe.
Zachowaj to zestawienie dobrze, ponieważ jest ono ważnym dokumentem. Jaaropgave jest automatycznie wysyłane na znany nam adres e-mail lub pocztowy. Dlatego ważne jest, abyś poinformował nas o każdej zmianie adresu (w tym e-maila), nawet jeśli nie pracujesz już w Level One Uitzendbureau.
Możesz także sprawdzić swoją jaaropgave (pod koniec stycznia) w aplikacji Level One.
W niektórych przypadkach stosujemy ET-regeling (regulację extraterytorialną).
ET-regeling dotyczy wyłącznie pracowników tymczasowych rekrutowanych spoza terenu Holandii. Jeśli już pracujesz w Holandii, ta regulacja Cię nie dotyczy.
ABU „CAO voor Uitzendkrachten” (układ zbiorowy pracy dla pracowników tymczasowych) zawiera przepis, który pozwala wymieniać część wynagrodzenia brutto na zwolnione z podatku diety i świadczenia pokrywające tak zwane koszty extraterytorialne. Są to dodatkowe koszty (np. zakwaterowania) pracowników tymczasowych spoza Holandii, którzy (tymczasowo) pracują w Holandii. Z tej regulacji można skorzystać tylko z wynagrodzenia przekraczającego ustawowe minimum płacowe. Gdy pracownik migrujący osiedli się na stałe w Holandii i jego centrum socjalne również znajduje się w Holandii, ET-regeling nie może być stosowana.
Ponadto regulacja ma maksymalny czas trwania — obecnie maksymalnie 5 lat. Po upływie tego okresu nie można już korzystać z wymiany, a koszty ET są potrącane z wynagrodzenia netto. Uwaga, okres 5 lat liczy się od pierwszego dnia pracy w Holandii.
Emerytura
StiPP oferuje dwa plany emerytalne: Plan Podstawowy (Basisregeling) i Plan Plus (Plusregeling). Jeśli masz 21 lat lub więcej, zaczynasz od razu gromadzić emeryturę w Planie Podstawowym, gdy tylko zaczniesz pracę. Jeśli masz mniej niż 21 lat, przez pierwsze 8 tygodni nie gromadzisz emerytury. W Planie Podstawowym możesz gromadzić emeryturę przez 52 tygodnie. W tym czasie możesz pracować u różnych pracodawców w branży pracy tymczasowej. Jeśli pracujesz przynajmniej 1 godzinę tygodniowo, ten tydzień jest zaliczany do okresu 52 tygodni. Po 52 tygodniach Plan Podstawowy automatycznie przechodzi w Plan Plus. Szczegółowe informacje o Twoim planie emerytalnym znajdziesz na stronie Mijn StiPP Pensioen.
W Planie Podstawowym składkę emerytalną płaci pracodawca, więc nic Cię to nie kosztuje. Jeśli jesteś żonaty, masz zarejestrowane partnerstwo lub konkubinat, Twój partner może (w zależności od sytuacji) mieć prawo do Twojej emerytury. W tym planie nie przysługuje prawo do gromadzenia emerytury w przypadku niezdolności do pracy. W Planie Plus składkę emerytalną płacisz Ty i pracodawca, dzięki czemu gromadzisz większy kapitał emerytalny. Jeśli jesteś żonaty, masz zarejestrowane partnerstwo lub konkubinat, Twój partner i dzieci mogą otrzymywać Twoją emeryturę. Nadal gromadzisz emeryturę, jeśli podczas zatrudnienia zachorujesz i nie będziesz mógł pracować.
Zakwaterowanie i przyjazd
Jeśli nie możesz samodzielnie zorganizować transportu do Holandii- możemy Ci w tym pomóc. Współpracujemy z różnymi firmami, które zajmują się przewozem. Firmy te są certyfikowane i dobrze ubezpieczone, dzięki czemu nie ponosisz niepotrzebnego ryzyka.
Skontaktuj się ze swoja osoba kontaktowa jeśli masz dodatkowe pytania.
Najpierw przyjdź do naszego biura w Emmeloord pod adres Daalder 2, 8305 BE. Spotkamy się tam z Tobą i- jeśli będzie to potrzebne lub tak ustalone, zorganizujemy transport do miejsca zamieszkania.
Jeśli chcesz skorzystać z naszego zakwaterowania, pobieramy opłatę w wysokości 98 € za tydzień. Kwota ta jest all-inclusive i nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Nasze zakwaterowanie jest w pełni umeblowane oraz wyposażone w telewizję i internet. Oczywiście na początku i na końcu okresu wynajmu odbywa się odbiór i przekazanie mieszkania (check-in/out).
Kiedy zakończy się Twoja współpraca z Level One lub zdecydujesz się przeprowadzić, a jesteś zameldowany pod naszym adresem (gmina Noordoostpolder)- nie zapomnij o wymeldowaniu się.
Musisz to zrobić za pomocą DigiD pod następującym linkiem:
- Link do zmiany adresu (jeśli przeprowadzasz się pod inny adres w gminie Noordoostpolder) – -. Powiadomienie o zmianie adresu | Gmina Noordoostpolder
- Link do wyrejestrowania (w przypadku przeprowadzki z Holandii do innego kraju) – Zgłoszenie wyjazdu za granicę | Gmina Noordoostpolder
Wymeldowanie jest bardzo ważne, ponieważ jego brak może mieć poważne konsekwencje.
Jeśli jesteś zameldowany w gminie Dronten (Swifterbant) lub Zeewolde, wymeldowanie przebiega inaczej: musisz podpisać dokument wymeldowania u zarządcy nieruchomości.
Tak, możesz zarezerwować pokój w którym mieszkasz wybierając tę opcję w formularzu wniosku o urlop.
Transport
W razie potrzeby możemy zorganizować transport z domu do pracy. Może to być samochód służbowy, autobus lub rower.
Jeśli posiadasz samochód służbowy, możesz go używać wyłącznie do celów służbowych. W przypadku stwierdzenia prywatnych przejazdów zostaną one obciążone opłatą.
Jesteś również odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego.
Jeśli korzystasz z prywatnego samochodu w naszym imieniu, otrzymasz za to odszkodowanie.
Nie, transport jest bezpłatny.
Jako kierowca otrzymasz dodatkowy dodatek, a także jeśli zabierzesz ze sobą pasażerów. Musi to zostać zatwierdzone przez koordynatora, dlatego w razie jakichkolwiek pytań należy zawsze kontaktować się z koordynatorem. Dodatek dla kierowcy może wynosić od 2,50 € do 15,00 € dziennie.
Ubezpieczenie zdrowotne
Ubezpieczenie podstawowe jest obowiązkowe dla każdego, kto mieszka lub pracuje w Holandii. Ubezpieczenie podstawowe pokrywa standardowe koszty, na przykład lekarza pierwszego kontaktu, szpitala lub apteki. Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne nie jest obowiązkowe.
Jesteś odpowiedzialny za zarejestrowanie się u ubezpieczyciela. Brak ubezpieczenia wiąże się z ryzykiem nałożenia grzywny. Oferujemy naszym pracownikom tymczasowym zbiorowe ubezpieczenie zdrowotne. Składka jest potrącana z wynagrodzenia, a my zajmujemy się rejestracją, wyrejestrowaniem i innymi sprawami administracyjnymi. Składka na rok 2025 wynosi 37,87 €.
Jeśli masz już numer BSN, potrzebujemy go do naszych akt osobowych i do dokonywania wszystkich płatności.
Każdy, kto pracuje w Holandii, potrzebuje ubezpieczenia zdrowotnego. Jeśli chcesz, możemy to dla Ciebie zorganizować. Współpracujemy z HollandZorg.
HollandZorg oferuje odpowiednie ubezpieczenie zdrowotne dla osób mieszkających za granicą i pracujących w Holandii.
HollandZorg oferuje osobisty login, który umożliwia przeglądanie wszystkich danych i załatwianie spraw drogą cyfrową.
Kliknij ten link, aby uzyskać wszystkie informacje o HollandZorg i jego warunkach. Holland Zorg Flexpolis
Kliknij ten link, aby uzyskać więcej informacji na temat rejestracji i tworzenia własnego konta, jeśli jesteś ubezpieczony w HollandZorg. HollandZorg
Jeśli zdecydujesz się na ubezpieczenie zdrowotne w HollandZorg, otrzymasz powitalną wiadomość e-mail od HollandZorg po aktywacji ubezpieczenia.
W tej wiadomości e-mail znajdziesz numer konta HollandZorg, który będzie potrzebny do utworzenia konta.
Do wstępnej rejestracji potrzebne będą następujące dane:
– BSN
– Numer związku HollandZorg
– Data urodzenia
– Numer telefonu komórkowego
Wstępnej rejestracji można dokonać, klikając poniższy link:
Zarejestruj HollandZorg
Po wykonaniu tej czynności uzyskasz dostęp do swojego osobistego konta My HollandZorg– konto
W portalu My HollandZorg można znaleźć różne rzeczy. Znajdziesz tu również swoją cyfrową kartę ubezpieczenia zdrowotnego (EKUZ).
Obowiązkowe ubezpieczenie zdrowotne: elastyczna polityka publicznego ubezpieczenia zdrowotnego
Podstawowe ubezpieczenie zdrowotne Flexpolis jest obowiązkowym ubezpieczeniem zdrowotnym w Holandii. Podstawowe ubezpieczenie zdrowotne uprawnia osoby ubezpieczone do najbardziej niezbędnej opieki, takiej jak opieka lekarza pierwszego kontaktu, hospitalizacja i opieka w nagłych wypadkach.
Dodatkowe ubezpieczenia: Flexpolisa No Risk I i No Risk II
Dzięki ubezpieczeniu dodatkowemu Twoi zagraniczni pracownicy mają prawo do dodatkowych świadczeń, które są dla nich szczególnie interesujące, ale które nie są refundowane z podstawowego ubezpieczenia. Poniżej znajdują się zwroty z naszych dodatkowych polis ubezpieczeniowych:
| Brak ryzyka w 2025 r. | Brak ryzyka II 2025 | |
|---|---|---|
| Obowiązkowy udział własny określony w podstawowej polisie ubezpieczenia zdrowotnego (385 EUR) | 100% | |
| Pomoc stomatologiczna w nagłych wypadkach w Holandii | do 200 € na rok kalendarzowy | |
| Repatriacja (transport do domu) w Europie, jeśli jest to konieczne z medycznego punktu widzenia | 100% | |
| Repatriacja (transport do domu) w Europie w przypadku śmierci | 100% | |
| Zwrot ustawowej składki osobistej na leki 250 EUR | 100% |
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą tabelą opłat online lub naszymi warunki ubezpieczenia (PDF) czytaj .
Powinieneś skontaktować się ze swoim koordynatorem i wyjaśnić, jak się czujesz i co się stało. W razie potrzeby zorganizowana zostanie wizyta u lekarza.
Pracownik czasowy ma obowiązek zgłosić ten fakt do biura pośrednictwa pracy telefonicznie w pierwszym dniu niezdolności do pracy tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie przed godziną 10:00.
Umowa o pracę tymczasową z klauzulą o tymczasowym charakterze zatrudnienia:
Faza A: Pierwszy dzień niezdolności do pracy ma zastosowanie jako dzień oczekiwania zgodnie z ustawą o świadczeniach chorobowych, a pracownik tymczasowy nie jest uprawniony do świadczeń z tego tytułu.
Dzienne wynagrodzenie wykorzystywane do obliczania zasiłku jest ustalane przez UWV lub agencję pracy tymczasowej, która jest ubezpieczona na mocy ustawy o zasiłkach chorobowych.
Umowa o pracę tymczasową bez klauzuli o tymczasowym charakterze zatrudnienia:
Pierwszy dzień niezdolności do pracy traktowany jest jako dzień oczekiwania. Pracownik czasowy nie ma prawa do wynagrodzenia za ten dzień.
W ciągu pierwszych 52 tygodni niezdolności do pracy pracownik czasowy ma prawo do 90% wynagrodzenia czasowego i co najmniej obowiązującej ustawowej płacy minimalnej.
Urlop i dni wolne
Oczywiście od czasu do czasu warto wziąć zasłużony urlop. Można to zrobić za pośrednictwem naszych formularzy wniosków urlopowych, które można znaleźć w biurze i na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem naszej aplikacji https://app.level1.nl/flex/. Prosimy o złożenie wniosku o urlop z co najmniej 2-tygodniowym wyprzedzeniem, abyśmy mogli zorganizować zastępstwa na czas. Jeśli wniosek o urlop został złożony w terminie, otrzymasz liczbę godzin urlopu, o którą wnioskowałeś, pod warunkiem zatwierdzenia przez Ciebie. Oczywiście otrzymasz również specyfikację wynagrodzenia. Godziny urlopowe mogą zostać wypłacone tylko wtedy, gdy zostały naliczone. Aktualne saldo można znaleźć na odcinku wypłaty.
Wynagrodzenie urlopowe to kwota, którą zawsze można znaleźć na odcinku wypłaty. Kwota ta wynosi 8,33% rocznego wynagrodzenia brutto. Jest ona wypłacana co najmniej raz w roku w pierwszym tygodniu czerwca. Jeśli nie przepracowałeś więcej niż 6 tygodni, wszystkie rezerwy są wypłacane automatycznie.
Wynagrodzenie będzie wypłacane co tydzień lub co dwa tygodnie. Godziny urlopowe są zatem wypłacane w tej kolejności. Godziny urlopowe są wypłacane, jeśli otrzymaliśmy wniosek urlopowy na dany okres i jeśli rezerwacja jest nadal dostępna. W przeciwnym razie rezerwacje są wypłacane po 6 tygodniach, ale nie działa to automatycznie.