Întrebări frecvente

Suntem bucuroși să vă ajutăm

Aveți întrebări despre munca la Level One în Olanda? Mai jos am enumerat cele mai frecvente întrebări. Întrebarea dvs. nu se află printre ele sau doriți mai multe informații? Vă rugăm să ne contactați, vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Intrați în contact

Înregistrare și înscriere

Cum pot aplica la agenția de ocupare a forței de muncă de nivel unu?

Aplicarea la nivelul unu este ușoară prin intermediul formularului nostru de aplicare. Vă vom contacta cât mai curând posibil.

Care este cerința de identificare?

În Țările de Jos, se aplică Legea privind identificarea obligatorie. Trebuie să puteți prezenta o dovadă de identitate valabilă (pașaport sau carte de identitate) atunci când vă înscrieți. Atunci când începeți să lucrați, sunteți obligat să puteți prezenta o dovadă a identității angajatorului dumneavoastră, dacă acesta vi-o cere. De asemenea, trebuie să vă asigurați că actul dumneavoastră de identitate este valabil. Așadar, asigurați-vă că vă reînnoiți documentul la timp.

De ce documente am nevoie pentru a mă înregistra?

Trebuie să aveți o carte de identitate/pașaport european valabil. De asemenea, avem nevoie de documentul BSN, de detaliile contului bancar (pentru a vă plăti salariul) și de adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite fișele de plată și alte informații. Avem nevoie și de CV-ul dumneavoastră.

Am nevoie de un număr de serviciu pentru cetățeni (BSN)?

Toți cei care trebuie să plătească impozite în Țările de Jos au nevoie de un Burgerservicenummer (BSN). Dacă nu aveți acest număr, vă vom face o programare pentru a-l solicita atunci când ajungeți în Țările de Jos.

Dacă aveți deja un număr BSN, avem nevoie de acesta pentru dosarul nostru personal și pentru a efectua toate plățile.

Înregistrarea în Registrul principal al persoanelor (BRP)

Există două modalități de înregistrare în Țările de Jos: înregistrarea ca nerezident (RNI) și înregistrarea ca rezident în BRP. Respectați normele RNI, dar ați prefera să vă înregistrați ca rezident în BRP? Întrebați municipalitatea în care veți locui dacă acest lucru este posibil. Nu toate municipalitățile oferă această posibilitate. Mai multe informații pot fi găsite pe acest site.

Muncă și contract

Unde voi lucra?

Zona noastră de lucru se află în principal în Flevoland și în împrejurimile sale. Bineînțeles, încercăm să planificăm acest lucru cât mai eficient posibil pentru a minimiza circulația și timpul de călătorie.

Avem un număr mare de clienți pentru care există posibilitatea de a lucra permanent pe tot parcursul anului. Prin urmare, operăm în diverse sectoare. De asemenea, avem multe misiuni de scurtă durată în anumite perioade. Bineînțeles, încercăm să oferim tuturor cât mai multă continuitate.

Ce tip de contract voi primi?

Când începeți să lucrați la Level One Uitzendbureau, semnați un contract temporar – faza A – pentru o perioadă de maximum 52 de săptămâni. La sfârșitul acestui contract, semnați un contract pentru faza B. Acest contract poate fi prelungit de șase ori, cu o durată maximă de 3 ani. Acesta este urmat de un contract pe durată nedeterminată în faza C. Prin urmare, puteți avea un contract temporar de 4 ani. Desigur, în funcție de circumstanțe, se poate deroga de la acest termen.

Cum să semnez contractul meu

În prezent, încercăm să pregătim contractele cât mai mult posibil în format digital. Prin urmare, vă recomandăm să vă semnați contractul și digital. Contractul dvs. va fi redactat în limba dvs. și îl veți primi prin e-mail. Veți primi, de asemenea, link-ul care explică modul de semnare a acestuia.

Cum să-mi reziliez contractul

Dacă doriți să reziliați contractul, trebuie să faceți acest lucru în scris sau prin intermediul aplicației Level One. Este foarte important să raportați acest lucru cât mai curând posibil după decizia dumneavoastră.

CUM se stabilește salariul?

Oferim angajaților remunerație în conformitate cu contractul colectiv de muncă ABU și/sau remunerație în conformitate cu remunerația angajatorului aplicabilă clientului. Fiecare relație este acoperită de un contract colectiv de muncă (CCM) sau are propriul regulament care stabilește condițiile pentru salariile orare, indemnizațiile și sporurile periodice.

Când voi fi plătit?

Atunci când vă alăturați pentru prima dată echipei noastre, veți primi prin e-mail un fluturaș de salariu săptămânal, care indică numărul de ore lucrate și suma netă care urmează să fie primită. Salariul săptămânal vă este plătit la șase zile lucrătoare după încheierea săptămânii. Această zi este întotdeauna luni (cu excepția cazului în care este o sărbătoare legală).

Dacă lucrați cu noi mai mult de 26 de săptămâni, veți primi plata la fiecare 4 săptămâni. Indemnizația de 4 săptămâni este plătită la 6 zile lucrătoare după încheierea perioadei de 4 săptămâni și veți primi, de asemenea, declarațiile de salariu prin e-mail în această zi. Aceasta este întotdeauna ziua de luni (cu excepția cazului în care este o sărbătoare legală).

Program de 4 plăți săptămânale 2025:

PerioadaNumerele săptămâniiData plății
1Săptămâna 1-4Luni, 3 februarie 2025
2Săptămâna 5-8Luni, 3 martie 2025
3Săptămâna 9-12Luni 31 martie 2025
4Săptămâna 13-16Luni 28 aprilie 2025
5Săptămâna 17-20Luni, 26 mai 2025
6Săptămâna 21-24Luni 23 iunie 2025
7Săptămâna 25-28Luni, 21 iulie 2025
8Săptămâna 29-32Luni 18 august 2025
9Săptămâna 33-36Luni 15 septembrie 2025
10Săptămâna 37-40Luni, 13 octombrie 2025
11Săptămânile 41-44Luni, 10 noiembrie 2025
12Săptămâna 45-48Luni, 8 decembrie 2025
13Săptămâna 49-52Luni, 5 ianuarie 2026

Ce este o declarație anuală și când o primesc?

La sfârșitul lunii ianuarie, veți primi Declarația anuală pentru anul trecut. Declarația anuală oferă o prezentare generală a datelor salariale pentru un an întreg. Pe acest formular sunt enumerate date precum impozitul pe salariu și reducerea muncii. Păstrați bine această declarație. Declarația anuală este trimisă automat prin e-mail/poștă la adresa cunoscută de noi. Prin urmare, este important să ne informați cu privire la orice schimbare de adresă (e-mail), chiar dacă nu mai lucrați la Level One Uitzendbureau. De asemenea, puteți vizualiza Declarația anuală (la sfârșitul lunii ianuarie) în aplicația Level One.

Ce este sistemul ET?

În unele cazuri, aplicăm schema ET.

Schema ET se aplică numai angajaților temporari recrutați în afara Țărilor de Jos. Prin urmare, dacă lucrați deja în Țările de Jos, această schemă nu vi se aplică.

„Contractul colectiv de muncă pentru lucrătorii temporari” al ABU conține un sistem care permite ca salariul brut să fie schimbat cu alocații și beneficii în natură neimpozitate pentru așa-numitele costuri extrateritoriale. Acestea sunt costurile suplimentare (de exemplu, cazare) ale lucrătorilor temporari din afara Țărilor de Jos care lucrează (temporar) în Țările de Jos. Numai salariile care depășesc salariul minim legal pot fi utilizate în acest scop. Odată ce un lucrător migrant s-a stabilit definitiv în Țările de Jos și centrul său social se află tot în Țările de Jos, schema ET nu mai poate fi aplicată. În plus, există o durată maximă a acestei scheme. În prezent, schema poate fi aplicată pentru o perioadă de maximum 5 ani. După 5 ani, nu mai este permis schimbul, costurile ET fiind deduse din salariul net. Rețineți că acest lucru se întâmplă la 5 ani după prima zi lucrătoare în Țările de Jos.

Pensiunea

De când îmi acumulez o pensie?

StiPP are două scheme: schema de bază și schema Plus. Aveți 21 de ani sau mai mult? Atunci începeți să acumulați imediat pensia în cadrul regimului de bază, de îndată ce începeți să lucrați. Aveți mai puțin de 21 de ani? Atunci nu acumulați pensie în primele 8 săptămâni. În cadrul regimului de bază, puteți acumula pensie timp de 52 de săptămâni. În timpul acestor săptămâni, puteți lucra pentru diferiți angajatori din sectorul muncii temporare. Dacă lucrați cel puțin o oră pe săptămână, această săptămână este luată în considerare în perioada de 52 de săptămâni. După 52 de săptămâni, regimul de bază trece automat la regimul Plus. Puteți consulta informații detaliate despre regimul dumneavoastră pe site-ul My StiPP Pension.

Care sunt diferențele dintre planul de bază STIPP și planul plus?

În cadrul sistemului de bază, angajatorul plătește prima, astfel încât aceasta nu vă costă nimic. Dacă sunteți căsătorit sau aveți un parteneriat înregistrat, partenerul dumneavoastră are dreptul (în funcție de situația dumneavoastră) la pensia dumneavoastră. În acest regim, nu aveți dreptul la acumularea pensiei în caz de invaliditate. În regimul Plus, dumneavoastră și angajatorul dumneavoastră plătiți contribuțiile la pensie, astfel acumulând un capital de pensie mai mare. Sunteți căsătorit, ați încheiat un parteneriat înregistrat sau aveți un contract de coabitare? Atunci partenerul dumneavoastră și copiii dumneavoastră pot beneficia de pensie. De asemenea, veți continua să acumulați pensie dacă deveniți inapt de muncă în timpul serviciului.

Cazare și sosire

Pot obține ajutor pentru organizarea călătoriei mele în Țările de Jos?

Nu puteți aranja singur transportul către Țările de Jos? Noi vă putem ajuta. Lucrăm împreună cu mai multe companii care asigură transportul. Aceste companii sunt certificate și bine asigurate, astfel încât să nu riscați nimic inutil. Vă rugăm să contactați persoana dvs. de contact dacă aveți întrebări.

Unde ar trebui să fiu în prima zi de sosire?

Mai întâi, veniți la biroul nostru din Emmeloord, Daalder 2, 8305 BE. Vă vom întâlni acolo și, dacă este necesar sau dacă s-a convenit altfel, vom organiza transportul la adresa dvs. de domiciliu.

Nu am cazare, care sunt opțiunile?

Dacă doriți să utilizați cazarea noastră, percepem o taxă de 98 € pe săptămână. Această taxă este all-in și nu există costuri suplimentare.

Cazarea noastră este complet mobilată și dotată cu TV și internet. Bineînțeles, check-in/out are loc la începutul și la sfârșitul perioadei de închiriere.

Mutarea și anularea înregistrării

Atunci când colaborarea dvs. cu Level One se încheie sau decideți să vă mutați, dar sunteți înregistrat la adresa noastră rezidențială (municipalitatea Noordoostpolder), nu uitați să vă anulați înregistrarea.

Trebuie să faceți acest lucru folosind DigiD prin intermediul acestui link:

Dezabonarea este foarte importantă, neefectuarea acesteia poate avea consecințe grave.

Dacă sunteți înregistrat la municipalitatea Dronten (Swifterbant) sau Zeewolde, procedura de radiere este diferită: trebuie să semnați documentul de radiere împreună cu administratorul locuinței.

Îmi pot rezerva camera în timpul vacanței?

Da, puteți rezerva camera în care vă cazați selectând această opțiune în formularul de cerere de concediu.

Transport

Cum este organizat transportul la locul de muncă?

Dacă este necesar, putem aranja transportul de la domiciliu la locul de muncă. Acesta poate fi cu mașina companiei, autobuzul sau bicicleta.

Dacă aveți o mașină de serviciu, o puteți utiliza numai în scopuri profesionale (de serviciu). În cazul în care călătoriile private sunt găsite, acestea vor fi taxate.

De asemenea, sunteți responsabil pentru respectarea regulilor de circulație.

Dacă vă folosiți mașina personală în numele nostru, veți primi despăgubiri pentru aceasta.

Trebuie să plătesc pentru transportul (în interes de serviciu) furnizat de Level One Uitzendbureau?

Nu, transportul este gratuit.

În calitate de șofer, veți primi o indemnizație suplimentară, precum și dacă aduceți pasageri. Acest lucru trebuie să fie aprobat de coordonator, așa că contactați întotdeauna coordonatorul dacă aveți întrebări. Indemnizația pentru un șofer poate varia de la 2,50 la 15,00 euro pe zi.

Asigurări de sănătate & sănătate

Am nevoie de asigurare de sănătate?

Asigurarea de bază este obligatorie pentru toate persoanele care locuiesc sau lucrează în Țările de Jos. Asigurarea de bază acoperă costurile standard, de exemplu, pentru medicul de familie, spital sau farmacie. Asigurarea suplimentară de sănătate nu este obligatorie.

Sunteți responsabil pentru înregistrarea la un asigurător. Dacă nu sunteți asigurat, riscați o amendă. Oferim lucrătorilor noștri temporari o asigurare colectivă de sănătate. Prima este dedusă din salariul dumneavoastră, iar noi ne ocupăm de înregistrare, radiere și alte aspecte administrative. Prima pentru 2025 este de 37,87 EUR.

Dacă aveți deja un număr BSN, avem nevoie de acesta pentru dosarul nostru personal și pentru a efectua toate plățile.

Poate Level One să organizeze o asigurare de sănătate pentru mine?

Toți cei care lucrează în Țările de Jos au nevoie de asigurare de sănătate. Putem aranja asta pentru dvs. dacă doriți. Avem un contract colectiv cu HollandZorg.

HollandZorg oferă asigurări de sănătate adecvate pentru persoanele care locuiesc în străinătate și lucrează în Țările de Jos.
HollandZorg oferă un login personal care vă permite să vă vizualizați toate detaliile și să vă rezolvați problemele digital.

Faceți clic pe acest link pentru toate informațiile despre HollandZorg și termenii și condițiile sale. Olanda Zorg Flexpolis

Faceți clic pe acest link pentru mai multe informații despre cum să vă înregistrați și să vă creați propriul cont dacă sunteți asigurat la HollandZorg. HollandZorg

Unde pot găsi cardul meu de asigurări de sănătate?

Dacă alegeți asigurarea de sănătate HollandZorg, veți primi un e-mail de bun venit de la HollandZorg după activarea asigurării dumneavoastră.
În acest e-mail veți găsi numărul de cont HollandZorg, de care veți avea nevoie pentru a vă crea contul.

Pentru înregistrarea inițială, veți avea nevoie de următoarele detalii:
– BSN
– Numărul de relație HollandZorg
– Data nașterii
– Numărul de telefon mobil

Puteți face această înregistrare inițială făcând clic pe link-ul de mai jos:
Înregistrare HollandZorg

După ce ați făcut acest lucru, veți primi acces la pagina dvs. personală My HollandZorg cont

În portalul My HollandZorg veți găsi diverse lucruri. De asemenea, aici veți găsi cardul digital de asigurări de sănătate (EHIC).

Ce acoperă asigurarea de sănătate a lui hollandzorg?

Asigurarea obligatorie de sănătate: politica flexibilă de asigurare publică de sănătate

Asigurarea de sănătate de bază Flexpolis este asigurarea de sănătate obligatorie în Țările de Jos. Asigurarea medicală de bază dă dreptul persoanelor asigurate la cele mai necesare îngrijiri, cum ar fi îngrijirea medicului de familie, spitalizarea și îngrijirea de urgență.

Asigurări suplimentare: Flexpolis No Risk I și No Risk II

Cu asigurarea suplimentară, angajații dumneavoastră străini au dreptul la beneficii suplimentare care prezintă un interes deosebit pentru ei, dar care nu sunt rambursate de asigurarea de bază. Mai jos sunt prezentate rambursările din polițele noastre de asigurare suplimentară:

Nici un risc I 2025Fără risc II 2025
Franșiză obligatorie, astfel cum este definită în polița de asigurare de sănătate de bază (385 EUR)100%
Asistență dentară de urgență în Țările de Jospână la 200 EUR pe an calendaristic
Repatriere (transport la domiciliu) în Europa, dacă este necesar din punct de vedere medical100%
Repatrierea (transportul la domiciliu) în Europa în caz de deces100%
Rambursarea contribuției personale obligatorii pentru medicamente 250 EUR100%

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați lista noastră de tarife online sau termenii și condițiile de asigurare (PDF) citiți .

Ce ar trebui să fac dacă nu mă simt bine și vreau să consult un medic?

Trebuie să vă contactați coordonatorul și să explicați cum vă simțiți și ce s-a întâmplat. Dacă este necesar, se va organiza o vizită la un medic.

Voi fi plătit atunci când sunt bolnav? Câte zile sunt „zile de așteptare”?

Lucrătorul temporar este obligat să anunțe telefonic agenția de muncă temporară în prima zi de incapacitate de muncă, cât mai curând posibil și, în orice caz, înainte de ora 10.00.

Contract de muncă temporară cu clauză de agenție:

Faza A: Prima zi de incapacitate de muncă se aplică ca o zi de așteptare în temeiul Legii privind prestațiile de boală, iar lucrătorul temporar nu are dreptul la prestații în această privință.

Salariul zilnic utilizat pentru calcularea prestației este stabilit de UWV sau de agenția de muncă temporară care este autoasigurată în temeiul Legii privind prestațiile de boală.

Contract de muncă temporară fără clauză de agenție:

Prima zi de incapacitate de muncă se aplică ca zi de așteptare. Lucrătorul temporar nu are dreptul la salariu pentru această zi.

În timpul primelor 52 de săptămâni de incapacitate de muncă, lucrătorul temporar are dreptul la 90% din salariul pe perioadă determinată și la cel puțin salariul minim legal aplicabil.

Sărbători și concediu

Cum și când pot solicita o vacanță?

Desigur, veți dori să vă luați periodic un concediu bine meritat. Puteți face acest lucru prin intermediul formularelor noastre de cerere de concediu, care pot fi găsite la birou și pe site-ul nostru web, sau prin aplicația noastră https://app.level1.nl/flex/. Vă solicităm să trimiteți cererea de concediu cu cel puțin 2 săptămâni înainte, astfel încât să putem aranja la timp înlocuirile. Dacă ați depus cererea de concediu la timp, veți primi numărul de ore de concediu solicitat, sub rezerva aprobării dumneavoastră. Bineînțeles, aici veți primi și specificația salarială. Orele de concediu pot fi plătite numai dacă au fost acumulate ore de concediu. Soldul actual poate fi găsit pe fișa dvs. de salariu.

Ce este indemnizația de vacanță și când este plătită?

Indemnizația de vacanță este o sumă pe care o puteți găsi întotdeauna pe fișa de salariu. Această sumă reprezintă 8,33% din salariul anual brut. Ea este plătită cel puțin o dată pe an, în prima săptămână din iunie. Dacă nu ați lucrat mai mult de 6 săptămâni, toate rezervele sunt plătite automat.

Plec în vacanță. Când îmi vor fi plătite orele de concediu?

Veți fi plătit săptămânal sau bisăptămânal. Prin urmare, orele dvs. de vacanță sunt plătite în această ordine. Orele de vacanță sunt plătite dacă am primit o cerere de vacanță pentru perioada respectivă și dacă o rezervare este încă disponibilă. În caz contrar, rezervările sunt plătite după 6 săptămâni, dar acest lucru nu funcționează automat.