Masz pytania dotyczące pracy w Level One w Holandii?
Poniżej zebraliśmy najczęściej zadawane pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie lub potrzebujesz więcej informacji? Skontaktuj się z nami – chętnie Ci pomożemy.
Rejestracja i zgłoszenie
Zgłoszenie do Level One jest proste – wystarczy wypełnić nasz formularz zgłoszeniowy. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
W Holandii obowiązuje Ustawa o obowiązku identyfikacyjnym. Oznacza to, że podczas rejestracji musisz okazać ważny dokument tożsamości (paszport lub dowód osobisty).
W momencie rozpoczęcia pracy jesteś zobowiązany do przedstawienia dokumentu tożsamości pracodawcy, jeśli zostaniesz o to poproszony. Twój dokument musi być ważny, więc pamiętaj, aby go odpowiednio wcześnie przedłużyć.
Musisz mieć ważny europejski dowód osobisty lub paszport. Ponadto potrzebujemy Twojego numeru BSN, danych do konta bankowego (aby móc wypłacić Ci wynagrodzenie) oraz adresu e-mail, na który będziemy wysyłać paski płacowe i inne informacje. Potrzebujemy także Twojego CV.
Każda osoba, która musi płacić podatki w Holandii, potrzebuje numeru BSN (numeru identyfikacji podatkowej). Jeśli go nie masz, po przyjeździe do Holandii umówimy się na spotkanie, aby go załatwić. Jeśli już posiadasz numer BSN, potrzebujemy go do Twojej teczki pracowniczej oraz do realizacji wszelkich płatności.
Jeśli masz już numer BSN, potrzebujemy go do naszych akt osobowych i do dokonywania wszystkich płatności.
W Holandii istnieją dwa sposoby rejestracji: jako osoba nierezydentna (RNI) lub jako rezydent w BRP. Jeśli spełniasz warunki rejestracji jako nierezydent (RNI), ale wolisz zarejestrować się jako rezydent w BRP, zapytaj w urzędzie gminy, gdzie zamierzasz mieszkać, czy jest to możliwe. Nie wszystkie gminy oferują taką możliwość. Więcej informacji znajdziesz na tej stronie internetowej.
Praca i umowa
Nasz obszar działania obejmuje głównie region Flevoland oraz jego okolice.
Oczywiście staramy się wszystko planować jak najefektywniej, aby ograniczyć do minimum dojazdy i czas podróży do pracy.
Współpracujemy z wieloma klientami u których możliwa jest stała praca przez cały rok. Działamy w różnych branżach. Dodatkowo mamy również wiele krótkoterminowych zleceń w określonych okresach. Oczywiście staramy się zapewnić każdemu jak największą ciągłość zatrudnienia.
Jeśli po raz pierwszy rozpoczynasz pracę przez Level One Uitzendbureau, podpisujesz umowę tymczasową – Faza A – na maksymalnie 52 tygodnie. Po jej zakończeniu podpisujesz umowę Fazy B. Ten typ umowy może być przedłużany do sześciu razy, z łącznym maksymalnym okresem trwania do 3 lat.
Następnie otrzymujesz umowę na czas nieokreślony – Faza C. Oznacza to, że możesz mieć umowę tymczasową łącznie przez maksymalnie 4 lata.
Oczywiście w zależności od sytuacji możliwe są wyjątki od tych zasad.
Obecnie staramy się przygotowywać umowy w formie cyfrowej- dlatego zalecamy, abyś podpisał ją również elektronicznie.
Twoja umowa zostanie przygotowana w Twoim języku i wysłana do Ciebie mailem. Otrzymasz także link z instrukcją, jak ją podpisać.
Jeśli chcesz zakończyć umowę, musisz to zrobić pisemnie lub za pośrednictwem aplikacji Level One. Bardzo ważne jest, aby poinformować nas o swojej decyzji tak szybko jak to możliwe.
Oferujemy wynagrodzenie zgodne z układem zbiorowym pracy ABU i/lub zgodne z tzw. wynagrodzeniem pracowników „wypożyczanych” obowiązującym u danego pracodawcy.
Każdy klient (firma, do której trafiasz) podlega układowi zbiorowemu pracy (cao) lub ma własne zasady, które określają stawkę godzinową, dodatki oraz okresowe podwyżki.
Jeśli pracujesz u nas po raz pierwszy, otrzymujesz cotygodniowy pasek wypłaty (tzw. „loonstrook”) e-mailem, na którym widnieje liczba przepracowanych godzin oraz kwota netto do wypłaty. Wynagrodzenie tygodniowe wypłacane jest 6 dni roboczych po zakończeniu tygodnia pracy – zawsze w poniedziałek (chyba że wypada święto).
Jeśli pracujesz u nas ponad 26 tygodni, przechodzisz na system wypłat co 4 tygodnie. Wypłata następuje 6 dni roboczych po zakończeniu 4-tygodniowego okresu.
W tym samym dniu otrzymasz również pasek wypłaty na maila. To również poniedziałek, chyba że przypada święto.
Harmonogram wypłat co 4 tygodnie na 2025 rok:
| Okres | Numery tygodni | Data wypłaty |
|---|---|---|
| 1 | Tygodnie 1-4 | Poniedziałek, 3 lutego 2025 |
| 2 | Tygodnie 5-8 | Poniedziałek, 3 marca 2025 |
| 3 | Tygodnie 9-12 | Poniedziałek, 31 marca 2025 |
| 4 | Tygodnie 13-16 | Poniedziałek, 28 kwietnia 2025 |
| 5 | Tygodnie 17-20 | Poniedziałek, 26 maja 2025 |
| 6 | Tygodnie 21-24 | Poniedziałek, 23 czerwca 2025 |
| 7 | Tygodnie 25-28 | Poniedziałek, 21 lipca 2025 |
| 8 | Tygodnie 29-32 | Poniedziałek, 18 sierpnia 2025 |
| 9 | Tygodnie 33-36 | Poniedziałek, 15 września 2025 |
| 10 | Tygodnie 37-40 | Poniedziałek, 13 października 2025 |
| 11 | Tygodnie 41-44 | Poniedziałek, 10 listopada 2025 |
| 12 | Tygodnie 45-48 | Poniedziałek, 8 grudnia 2025 |
| 13 | Tygodnie 49-52 | Poniedziałek, 5 stycznia 2026 |
Pod koniec stycznia otrzymasz jaaropgave (roczne zestawienie dochodów) za poprzedni rok. Jaaropgave zawiera podsumowanie danych dotyczących Twojego wynagrodzenia za cały rok, takie jak pobrane podatki i ulgi podatkowe.
Zachowaj to zestawienie dobrze, ponieważ jest ono ważnym dokumentem. Jaaropgave jest automatycznie wysyłane na znany nam adres e-mail lub pocztowy. Dlatego ważne jest, abyś poinformował nas o każdej zmianie adresu (w tym e-maila), nawet jeśli nie pracujesz już w Level One Uitzendbureau.
Możesz także sprawdzić swoją jaaropgave (pod koniec stycznia) w aplikacji Level One.
W niektórych przypadkach stosujemy ET-regeling (regulację extraterytorialną).
ET-regeling dotyczy wyłącznie pracowników tymczasowych rekrutowanych spoza terenu Holandii. Jeśli już pracujesz w Holandii, ta regulacja Cię nie dotyczy.
ABU „CAO voor Uitzendkrachten” (układ zbiorowy pracy dla pracowników tymczasowych) zawiera przepis, który pozwala wymieniać część wynagrodzenia brutto na zwolnione z podatku diety i świadczenia pokrywające tak zwane koszty extraterytorialne. Są to dodatkowe koszty (np. zakwaterowania) pracowników tymczasowych spoza Holandii, którzy (tymczasowo) pracują w Holandii. Z tej regulacji można skorzystać tylko z wynagrodzenia przekraczającego ustawowe minimum płacowe. Gdy pracownik migrujący osiedli się na stałe w Holandii i jego centrum socjalne również znajduje się w Holandii, ET-regeling nie może być stosowana.
Ponadto regulacja ma maksymalny czas trwania — obecnie maksymalnie 5 lat. Po upływie tego okresu nie można już korzystać z wymiany, a koszty ET są potrącane z wynagrodzenia netto. Uwaga, okres 5 lat liczy się od pierwszego dnia pracy w Holandii.
Emerytura
StiPP oferuje dwa plany emerytalne: Plan Podstawowy (Basisregeling) i Plan Plus (Plusregeling). Jeśli masz 21 lat lub więcej, zaczynasz od razu gromadzić emeryturę w Planie Podstawowym, gdy tylko zaczniesz pracę. Jeśli masz mniej niż 21 lat, przez pierwsze 8 tygodni nie gromadzisz emerytury. W Planie Podstawowym możesz gromadzić emeryturę przez 52 tygodnie. W tym czasie możesz pracować u różnych pracodawców w branży pracy tymczasowej. Jeśli pracujesz przynajmniej 1 godzinę tygodniowo, ten tydzień jest zaliczany do okresu 52 tygodni. Po 52 tygodniach Plan Podstawowy automatycznie przechodzi w Plan Plus. Szczegółowe informacje o Twoim planie emerytalnym znajdziesz na stronie Mijn StiPP Pensioen.
W Planie Podstawowym składkę emerytalną płaci pracodawca, więc nic Cię to nie kosztuje. Jeśli jesteś żonaty, masz zarejestrowane partnerstwo lub konkubinat, Twój partner może (w zależności od sytuacji) mieć prawo do Twojej emerytury. W tym planie nie przysługuje prawo do gromadzenia emerytury w przypadku niezdolności do pracy. W Planie Plus składkę emerytalną płacisz Ty i pracodawca, dzięki czemu gromadzisz większy kapitał emerytalny. Jeśli jesteś żonaty, masz zarejestrowane partnerstwo lub konkubinat, Twój partner i dzieci mogą otrzymywać Twoją emeryturę. Nadal gromadzisz emeryturę, jeśli podczas zatrudnienia zachorujesz i nie będziesz mógł pracować.
Zakwaterowanie i przyjazd
Jeśli nie możesz samodzielnie zorganizować transportu do Holandii- możemy Ci w tym pomóc. Współpracujemy z różnymi firmami, które zajmują się przewozem. Firmy te są certyfikowane i dobrze ubezpieczone, dzięki czemu nie ponosisz niepotrzebnego ryzyka.
Skontaktuj się ze swoja osoba kontaktowa jeśli masz dodatkowe pytania.
Najpierw przyjdź do naszego biura w Emmeloord pod adres Daalder 2, 8305 BE. Spotkamy się tam z Tobą i- jeśli będzie to potrzebne lub tak ustalone, zorganizujemy transport do miejsca zamieszkania.
Jeśli chcesz skorzystać z naszego zakwaterowania, pobieramy opłatę w wysokości 98 € za tydzień. Kwota ta jest all-inclusive i nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Nasze zakwaterowanie jest w pełni umeblowane oraz wyposażone w telewizję i internet. Oczywiście na początku i na końcu okresu wynajmu odbywa się odbiór i przekazanie mieszkania (check-in/out).
Kiedy zakończy się Twoja współpraca z Level One lub zdecydujesz się przeprowadzić, a jesteś zameldowany pod naszym adresem (gmina Noordoostpolder)- nie zapomnij o wymeldowaniu się.
Musisz to zrobić za pomocą DigiD pod następującym linkiem:
- Link do zmiany adresu (jeśli przeprowadzasz się pod inny adres w gminie Noordoostpolder) – -. Powiadomienie o zmianie adresu | Gmina Noordoostpolder
- Link do wymeldowania (gdy wyprowadzasz się z Holandii do innego kraju) – Zgłoszenie wyjazdu za granicę | Gmina Noordoostpolder
Wymeldowanie jest bardzo ważne, ponieważ jego brak może mieć poważne konsekwencje.
Jeśli jesteś zameldowany w gminie Dronten (Swifterbant) lub Zeewolde, wymeldowanie przebiega inaczej: musisz podpisać dokument wymeldowania u zarządcy nieruchomości.
Tak, możesz zarezerwować pokój w którym mieszkasz wybierając tę opcję w formularzu wniosku o urlop.
Transport
W razie potrzeby możemy zorganizować transport z domu do pracy. Może to być samochód służbowy, autobus lub rower.
Jeśli posiadasz samochód służbowy, możesz go używać wyłącznie do celów służbowych. W przypadku stwierdzenia prywatnych przejazdów zostaną one obciążone opłatą.
Jesteś również odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego.
Jeśli używasz swojego prywatnego samochodu w imieniu firmy, otrzymasz za to odpowiednie wynagrodzenie.
Nie, transport jest bezpłatny.
Jeśli jesteś kierowcą, otrzymujesz dodatkowe wynagrodzenie również wtedy, gdy zabierasz pasażerów. Musi to zostać zatwierdzone przez koordynatora więc zawsze skontaktuj się z koordynatorem jeśli masz pytania.
Wynagrodzenie dla kierowcy może wynosić od 2,50 € do 15,00 € za dzień.
Ubezpieczenie zdrowotne / zdrowie
Podstawowe ubezpieczenie zdrowotne jest obowiązkowe dla każdego kto mieszka lub pracuje w Holandii. Podstawowe ubezpieczenie pokrywa standardowe koszty, takie jak wizyta u lekarza rodzinnego, w szpitalu czy w aptece. Dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne nie jest obowiązkowe.
Jesteś odpowiedzialny za samodzielne zgłoszenie się do ubezpieczyciela. Jeśli nie masz ubezpieczenia, grozi Ci kara finansowa. Oferujemy naszym pracownikom tymczasowym zbiorowe ubezpieczenie zdrowotne. Składka jest potrącana z Twojej pensji, a my zajmujemy się zgłoszeniem, wyrejestrowaniem i innymi formalnościami. Składka wynosi €37,87.
Jeśli masz już numer BSN, potrzebujemy go do naszych akt osobowych i do dokonywania wszystkich płatności.
Każda osoba pracująca w Holandii musi mieć ubezpieczenie zdrowotne. My możemy je dla Ciebie zorganizowac, jeśli chcesz. Współpracujemy z firmą HollandZorg.
HollandZorg oferuje odpowiednie ubezpieczenie zdrowotne dla osób mieszkających za granicą a pracujących w Holandii.
HollandZorg zapewnia osobiste konto dzięki któremu możesz przeglądać wszystkie swoje dane i organizowac sprawy online.
Kliknij ten link, aby dowiedzieć się, jak się zarejestrować i utworzyć własne konto, jeśli masz ubezpieczenie w HollandZorg: Holland Zorg Flexpolis
Kliknij ten link, aby uzyskać więcej informacji na temat rejestracji i tworzenia własnego konta, jeśli jesteś ubezpieczony w HollandZorg. HollandZorg
Jeśli wybierzesz ubezpieczenie zdrowotne w HollandZorg, po aktywacji polisy otrzymasz od HollandZorg mail powitalny.
W tym mailu znajdziesz swój numer klienta HollandZorg, który jest potrzebny do założenia konta.
Do pierwszej rejestracji potrzebujesz następujących danych:
– BSN
– Numer klienta HollandZorg
– Data urodzenia
– Numer telefonu komórkowego
Pierwszą rejestrację możesz przeprowadzić klikając poniższy link:
Zarejestruj się w HollandZorg
Po rejestracji uzyskasz dostęp do swojego osobistego konta Mijn HollandZorg–
Na portalu „Mijn HollandZorg” znajdziesz różne informacje, w tym swoją cyfrową kartę ubezpieczenia zdrowotnego (EHIC).
Obowiązkowe ubezpieczenie zdrowotne: Flexpolis – publiczne ubezpieczenie zdrowotne
Podstawowe ubezpieczenie zdrowotne Flexpolis jest obowiązkowym ubezpieczeniem zdrowotnym w Holandii. Podstawowe ubezpieczenie zdrowotne daje ubezpieczonym prawo do najbardziej niezbędnej opieki zdrowotnej, takiej jak opieka lekarza pierwszego kontaktu, hospitalizacja oraz pomoc w nagłych wypadkach.
Dodatkowe ubezpieczenia: Flexpolisa No Risk I i No Risk II
Dzięki dodatkowym ubezpieczeniom Twoi zagraniczni pracownicy mają prawo do dodatkowych świadczeń, które są dla nich szczególnie interesujące, ale nie są pokrywane przez podstawowe ubezpieczenie. Poniżej znajdziesz wykaz świadczeń z naszych dodatkowych ubezpieczeń:
| No Risk I 2025 | No Risk II 2025 | |
|---|---|---|
| Obowiązkowa własna składka zgodnie z podstawowym ubezpieczeniem zdrowotnym (€ 385) | 100% | |
| Nagłe leczenie stomatologiczne w Holandii | maksymalnie € 200 rocznie | |
| Repatriacja (transport do domu) w Europie, jeśli medycznie konieczne | 100% | |
| Repatriacja (transport do domu) w Europie w przypadku śmierci | 100% | |
| Zwrot ustawowej współpłaty za leki do € 250 | 100% |
Więcej informacji znajdziesz w naszym internetowym przeglądzie świadczeń lub w warunkach ubezpieczenia (PDF).
Powinieneś skontaktować się ze swoim koordynatorem i opisać jak się czujesz oraz co się stało. W razie potrzeby zostanie zorganizowana wizyta u lekarza.
Musisz jak najszybciej (najpóźniej do godziny 10:00 w pierwszym dniu choroby), telefonicznie zgłosić swojemu pracodawcy (agencji pracy tymczasowej), że jesteś chory.
Umowa tymczasowa z klauzulą pracy tymczasowej (uitzendbeding):
Faza A: Pierwszy dzień niezdolności do pracy jest dniem oczekujacym zgodnie z ustawą
o chorobowym (Ziektewet) i nie przysługuje Ci za ten dzień świadczenie.
Wynagrodzenie dzienne na podstawie którego jest wyliczane świadczenie ustala UWV lub agencja pracy tymczasowej, jeśli jest ona odpowiedzialna za ryzyko choroby.
UUmowa tymczasowa bez klauzuli pracy tymczasowej:
Pierwszy dzień niezdolności do pracy jest dniem oczekujacym i nie przysługuje za niego wynagrodzenie.
W trakcie pierwszych 52 tygodni choroby masz prawo do 90% swojego wynagrodzenia godzinowego, ale nie mniej niż ustawowe minimum.
Urlop i dni wolne
Oczywiście każdy chce co jakiś czas skorzystać z zasłużonego urlopu. Możesz to zrobić za pomocą formularzy urlopowych dostępnych w naszym biurze, na stronie internetowej lub w naszej aplikacji: https://app.level1.nl/flex/.
Prosimy, aby wniosek o urlop był składany co najmniej z 2 tygodniowym wyprzedzeniem, abyśmy mogli zorganizować zastępstwo na czas Twojej nieobecności w pracy.
Jeśli wniosek zostanie złożony na czas, otrzymasz – w zależności od zatwierdzenia – należne godziny urlopowe. Otrzymasz również specyfikację wynagrodzenia z wypłatą za urlop. Ważne: Godziny urlopowe mogą zostać wypłacone tylko wtedy, gdy zostały wcześniej wypracowane. Aktualny stan godzin urlopowych znajdziesz na swoim pasku płacowym.
Dodatek urlopowy (tzw. vakantiegeld) to dodatkowa kwota, którą zawsze znajdziesz na swoim pasku płacowym. Wynosi ona 8,33% Twojego rocznego wynagrodzenia brutto.
Dodatek ten jest wypłacany co najmniej raz w roku, zazwyczaj w pierwszym tygodniu czerwca.
Jeśli pracowałeś krócej niż 6 tygodni, wszystkie zgromadzone rezerwy (w tym dodatek urlopowy) zostaną automatycznie wypłacone po zakończeniu pracy.
Wynagrodzenie otrzymujesz tygodniowo lub co cztery tygodnie – w zależności od ustaleń. Twoje godziny urlopowe zostaną wypłacone w tym samym cyklu, czyli razem z normalną wypłatą.
Godziny urlopowe zostaną wypłacone tylko wtedy, gdy: złożyłeś wniosek urlopowy na konkretny okres i masz wystarczającą ilość zgromadzonych godzin urlopowych.
Jeśli nie złożysz wniosku urlopowego a nie pracujesz przez co najmniej 6 tygodni, zgromadzone rezerwy (w tym godziny urlopowe) zostaną wypłacone, ale nie dzieje się to automatycznie – musisz zgłosić się do biura lub koordynatora.